Pravidlá
Podmienky používania
Používaním webu kaltven.info prijímate tieto podmienky v rozsahu povolenom právnymi predpismi Slovenskej republiky. Stránka je informačná, neprevádzkuje vlastný košík ani platobnú bránu a nákup sa dokončuje na samostatnej platforme.
Tieto podmienky sa vzťahujú na každého návštevníka webovej stránky kaltven.info bez ohľadu na to, či si len prezerá informačný obsah o produkte Nature's Bounty Fish Oil 1200mg Omega-3, alebo klikne na odkaz vedúci na Amazon.com. Používanie stránky je bezplatné a nepodmienené registráciou; jedinou požadovanou interakciou je prípadné vyplnenie kontaktného formulára na stránke Kontakt. Samotný nákup produktu, vrátane platby, dopravy a reklamácie, sa uskutočňuje výlučne na platforme Amazon.com podľa jej vlastných obchodných podmienok. Kaltven v tomto zmysle vystupuje len ako informačný sprostredkovateľ odkazu, nie ako predajca ani zmluvná strana kúpnej zmluvy.
1. Obsah
Texty, grafika a usporiadanie slúžia na orientáciu. Údaje môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia.
Informačné texty na tejto stránke, vrátane popisu vlastností produktu v úvodnej časti, vychádzajú z verejne dostupných údajov výrobcu a predajcu v čase publikovania. Grafické prvky, farebná schéma a usporiadanie stránky sú súčasťou vizuálnej identity značky Kaltven a slúžia na zjednodušenie orientácie návštevníka. Ak výrobca alebo predajca zmení popis, zloženie alebo balenie produktu, táto stránka nemusí zmenu zaznamenať okamžite, preto je vždy rozhodujúci aktuálny údaj na Amazon.com. Žiadny údaj uvedený na tejto stránke sa nepovažuje za záväznú ponuku na uzavretie zmluvy.
2. Odkazy
Externé odkazy vedú na Amazon.com. Za obsah, dostupnosť a pravidlá tretej strany zodpovedá jej prevádzkovateľ.
Kliknutím na odkaz alebo tlačidlo „Pozrieť na Amazone“ návštevník opúšťa doménu kaltven.info a prechádza na doménu amazon.com, kde platia výlučne podmienky používania a obchodné podmienky tejto platformy. Kaltven nemá vplyv na spôsob prezentácie produktu, cenotvorbu, dostupnosť skladom ani na spracovanie objednávky na strane Amazon.com. V prípade spory alebo nespokojnosti s nákupom sa návštevník obracia priamo na zákaznícku podporu Amazon.com, nie na Kaltven. Odporúčame pred dokončením objednávky vždy overiť aktuálne obchodné podmienky uvedené na stránke predajcu.
3. Použitie
Obsah nesmiete kopírovať spôsobom, ktorý porušuje práva spoločnosti alebo tretích strán. Bežné zdieľanie odkazu je povolené.
Bežným zdieľaním sa rozumie napríklad zaslanie odkazu na túto stránku známemu prostredníctvom e-mailu, sociálnej siete alebo správy, bez úpravy obsahu a bez tvrdenia, že ide o vlastný pôvodný text. Za porušenie sa naopak považuje kopírovanie textov, grafiky alebo usporiadania stránky na iný web s cieľom vydávať ho za vlastný obsah alebo zavádzať návštevníkov o pôvode informácie. Ak si tretia strana všimne neoprávnené použitie obsahu tejto stránky, môže o tom informovať Kaltven na adrese [email protected]. Kaltven si vyhradzuje právo požadovať odstránenie obsahu použitého v rozpore s týmto bodom.
4. Presnosť
Vynakladáme primerané úsilie na aktualizáciu informácií, no cenu a zásoby vždy overte priamo u predajcu.
Aktualizácia informácií na tejto stránke prebieha príležitostne a nemusí byť synchrónna so zmenami vykonanými výrobcom alebo predajcom v reálnom čase. Toto obmedzenie presnosti sa vzťahuje najmä na cenu, dostupnosť skladom, dobu dodania a prípadné akciové ponuky, ktoré sa na Amazon.com môžu meniť aj viackrát denne. Ak je pri produkte uvedená orientačná cena, návštevník by mal vždy porovnať zobrazenú cenu s cenou pri dokončení objednávky priamo na Amazon.com. Kaltven vynakladá primerané úsilie na to, aby informácie zodpovedali skutočnosti v čase publikovania, bez toho, aby garantoval ich nepretržitú presnosť do budúcnosti.
5. Kontakt
Podnety posielajte na [email protected] alebo na Nám. sv. Egídia 8, 058 01 Poprad.
Podnety týkajúce sa obsahu stránky, funkčnosti kontaktného formulára alebo všeobecné otázky o informačnom projekte spravidla vybavujeme v pracovných dňoch v čase Pondelok–Piatok 9:00–17:00. Odpoveď na bežný podnet poskytujeme obvykle v priebehu niekoľkých pracovných dní od jeho doručenia, v závislosti od zložitosti otázky. Písomnú komunikáciu môže návštevník zaslať aj poštou na uvedenú adresu, ak preferuje tento spôsob kontaktu. Telefonický kontakt na čísle +421 52 3211 4610 je vhodný najmä na rýchle všeobecné otázky súvisiace s informačným charakterom stránky.
6. Zodpovednosť
V rozsahu povolenom právom nezodpovedáme za prerušenie dostupnosti externých služieb ani za rozhodnutia urobené výlučne podľa informatívneho textu.
Prerušenie dostupnosti externých služieb sa môže týkať napríklad výpadku stránky Amazon.com, zmeny jej štruktúry alebo dočasného obmedzenia dostupnosti produktu, na čo Kaltven nemá žiadny vplyv. Rozhodnutie urobené výlučne na základe informatívneho textu tejto stránky, bez overenia aktuálnych údajov u predajcu, je vždy vo výlučnej zodpovednosti návštevníka. Táto zásada zodpovednosti platí v rozsahu, ktorý pripúšťajú kogentné ustanovenia právnych predpisov Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa. Nič v tomto bode nevylučuje zodpovednosť, ktorú nie je možné podľa zákona zmluvne obmedziť ani vylúčiť.
| Oblasť | Kaltven | Amazon.com |
|---|---|---|
| Informačný popis produktu | Zodpovedá za presnosť textu v čase publikovania | Zodpovedá za aktuálny popis a ponuku pri predaji |
| Platba a doprava | Nespracúva platby ani doručenie | Výhradne zodpovedá za priebeh platby a dopravy |
| Reklamácia a vrátenie tovaru | Nespracúva žiadosti o reklamáciu | Výhradne rieši reklamácie podľa vlastných pravidiel |
Táto tabuľka slúži len na prehľadné zhrnutie rozdelenia zodpovednosti opísaného vyššie a nezakladá žiadny nový zmluvný vzťah medzi návštevníkom, spoločnosťou Kaltven a platformou Amazon.com nad rámec toho, čo je uvedené v jednotlivých bodoch tohto dokumentu.
7. Ochrana súkromia
Spracovanie údajov upravuje samostatná stránka privacy.html. Cookie nastavenia upravuje cookies.html.
Zásady ochrany osobných údajov na stránke privacy.html podrobne popisujú, aké údaje sa spracúvajú pri návšteve stránky a pri použití kontaktného formulára, na aký účel a po akú dobu. Politika cookies na stránke cookies.html dopĺňa tieto zásady o konkrétny zoznam používaných cookies, ich životnosť a spôsob správy súhlasu. Odporúčame návštevníkovi oba dokumenty si prečítať pred vyplnením kontaktného formulára alebo pred udelením súhlasu s voliteľnými cookies. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov v otázke spracovania údajov má prednosť znenie zásad ochrany osobných údajov.
8. Zmeny
Podmienky môžeme upraviť pri zmene služieb alebo pravidiel. Aktuálne znenie je zverejnené na tejto adrese.
Zmena služieb môže zahŕňať napríklad úpravu prezentovaného produktu, zmenu kontaktných možností alebo úpravu štruktúry stránky v záujme lepšej orientácie návštevníka. Zmena pravidiel môže vyplývať aj z úpravy právnych predpisov Slovenskej republiky alebo Európskej únie, ktoré sa na informačnú činnosť tejto stránky vzťahujú. Aktuálne platné znenie podmienok je vždy to, ktoré je zverejnené na tejto adrese v čase návštevy, bez ohľadu na to, aké znenie platilo pri predchádzajúcej návšteve. Podstatné zmeny podmienok sa budeme snažiť zvýrazniť aktualizovaným dátumom uvedeným v bode 11.
9. Právo
Vzťahy sa posudzujú podľa príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Uplatniteľným právom sú predovšetkým všeobecné predpisy občianskeho práva a predpisy na ochranu spotrebiteľa platné v Slovenskej republike, v rozsahu, v akom sa vzťahujú na informačnú činnosť tejto stránky. V otázkach ochrany osobných údajov sa navyše uplatňuje nariadenie GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z., ako je podrobnejšie uvedené v zásadách ochrany osobných údajov. Na zmluvný vzťah vznikajúci pri samotnom nákupe produktu na Amazon.com sa naopak uplatňujú podmienky a rozhodné právo určené touto platformou, nie tieto podmienky používania. Voľba práva podľa tohto bodu neobmedzuje práva spotrebiteľa, ktoré mu vyplývajú z kogentných ustanovení práva štátu jeho obvyklého bydliska.
10. Platnosť
Ak sa časť podmienok ukáže ako neplatná, ostatné časti zostávajú účinné.
Príkladom čiastočnej neplatnosti by bola situácia, keď by sa niektoré ustanovenie ukázalo v rozpore s neskoršou zmenou právnych predpisov; v takom prípade sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac blíži pôvodnému zámeru. Zostávajúce ustanovenia podmienok používania zostávajú v platnosti a vykonateľné v plnom rozsahu aj po takejto úprave. Táto zásada oddeliteľnosti sa vzťahuje na všetky body týchto podmienok bez výnimky. Informáciu o prípadnej takejto úprave zverejníme v rámci aktualizovaného znenia tejto stránky.
11. Dátum
Aktuálna verzia bola zverejnená 14. 9. 2026.
Tento dátum predstavuje deň, od ktorého je platné aktuálne znenie týchto podmienok používania, a nahrádza všetky predchádzajúce znenia zverejnené na doméne kaltven.info. Pri každej podstatnej úprave podmienok tento dátum aktualizujeme, aby návštevník mohol jednoducho rozpoznať, že došlo k zmene oproti predchádzajúcej návšteve. Odporúčame príležitostne skontrolovať tento dátum, najmä ak plánujete opakovane využívať kontaktný formulár alebo odkaz na Amazon.com. História starších znení nie je verejne archivovaná, avšak na vyžiadanie prostredníctvom [email protected] vieme poskytnúť informáciu o znení platnom k určitému dátumu v minulosti.